长沙市天心区人民政府2025年政府信息公开工作年度报告
本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）（以下简称《条例》）和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）等文件要求编制，全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项六个部分。
一、总体情况
2025年，天心区以足彩app哪个是正规的新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十大和二十届历次全会精神，全面落实中央、省、市政务公开工作政策文件与工作要点，锚定“高质量公开”核心目标，紧扣区委、区政府中心工作，持续拓展公开广度与深度，强化政策解读与公众互动，提升公开实效与服务质效。
????（一）主动公开政府信息情况
聚焦企业群众关心关切，通过官网、政务新媒体等渠道，全面、及时、规范公开工作动态、采购信息、规划计划、重点工作、民生实事、重大民生信息等重点领域内容。根据法律、法规、规章关于主动公开信息的规定，分层级分领域梳理确定法定主动公开事项，形成政府信息主动公开事项目录，并对目录进行动态更新，实现对主动公开事项目录数字化管理和集成式公开。2025年，区政府门户网站发布的各类信息累计达10418条，其中：组织机构信息110条、政策法规类信息116条、工作动态类信息4553条、通知公告类信息688条、规划计划类信息121条、人事类信息74条、财政类信息156条、应急管理类信息43条、统计数据类信息248条、解读回应300条、走进天心65条、专题专栏2410条、其他类别信息1534条，区政府门户网站总访问量10872148次，全年组织开展“政务公开主题日”活动26场，覆盖群众超万人。
????（二）依申请公开情况
严格按照《条例》及相关制度要求，规范依申请公开办理流程，发挥法律顾问专业作用，加强行政复议和诉讼案例跟踪学习，以案促学提升答复精准度，强化业务指导和监督检查，推动依申请公开工作规范化水平持续提升。2025年，全区共受理政府信息公开申请553件，上年结转28件，依法办理政府信息公开申请565件，结转下年度继续办理16件，其中申请内容主要涉及征地拆迁、房屋征收、行政执法、物业管理、住房保障、市场监管等方面，全部申请件均在法定期限内依法、有据予以答复。
????（三）政府信息管理情况
强化组织保障，明确专人专岗履行政府信息公开管理职责，增强规范意识。以开展政府信息主动公开事项目录编制工作为契机，对全区主动公开工作现状和存在问题进行分析排查，进一步优化主动公开工作机制。严格执行《长沙市天心区人民政府门户网站管理和信息发布工作指引（试行）》，健全完善信息公开保密审查、信息发布审核登记备案等工作机制，严格落实保密审查要求，杜绝泄密风险，切实保障政府信息发布的规范性、及时性和安全性。
????（四）平台建设情况
强化天心区人民政府门户网站日常维护管理，优化栏目设置，提升信息检索便捷性；拓展线上平台，在“湘易办”APP推动政务服务事项办理流程、申请材料、办理结果等信息线上全公开；创新数字场景，借助语音AI交互、RPA机器人等六大数字化服务场景，将政府信息公开与政务咨询深度结合，在答复办事咨询的同时主动推送政策文件、公开事项清单等信息，实现“咨询+公开”一体化服务；深化基层阵地，建成全省首个商圈智慧政务大厅及公安分厅，率先在全省推动政务公开“进楼宇”“进小区”，构建“线上+线下”全方位、多维度的公开平台矩阵，确保政府信息公开渠道畅通、高效便捷。
????（五）监督保障情况
强化对天心区人民政府门户网站政务公开专区、处罚强制、政府采购、重大政策转载、政务舆情回应、互动咨询及重点领域信息公开等方面进行定期检查与督促整改，全年发现问题196条，均已及时整改到位。同时，紧扣工作痛点和实际需求，组织全区政务公开工作分管负责人和专干开展业务专题培训，不断提升政务公开队伍的专业素养和履职能力。
二、主动公开政府信息情况
|
第二十条第（一）项 | |||
|
信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
|
规章 |
0 |
0 |
0 |
|
行政规范性文件 |
3 |
6（均为自然失效） |
32 |
|
第二十条第（五）项 | |||
|
信息内容 |
本年处理决定数量 | ||
|
行政许可 |
12061 | ||
|
第二十条第（六）项 | |||
|
信息内容 |
本年处理决定数量 | ||
|
行政处罚 |
9565 | ||
|
行政强制 |
73 | ||
|
第二十条第（八）项 | |||
|
信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） | ||
|
行政事业性收费 |
6663 | ||
三、收到和处理政府信息公开申请情况
|
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 | ||||||||
|
自 然 人 |
法人或其他组织 |
总 计 | |||||||
|
商业 企业 |
科研 机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 | |||||
|
一、本年新收政府信息公开申请数量 |
549 |
4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
553 | ||
|
二、上年结转政府信息公开申请数量 |
28 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
28 | ||
|
三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
154 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
154 | |
|
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
118 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
119 | ||
|
（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
|
2.其他法律行政法规禁止公开 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 | ||
|
3.危及“三安全一稳定” |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 | ||
|
4.保护第三方合法权益 |
0 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 | ||
|
5.属于三类内部事务信息 |
5 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
5 | ||
|
6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
7.属于行政执法案卷 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 | ||
|
8.属于行政查询事项 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 | ||
|
（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
251 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
251 | |
|
2.没有现成信息需要另行制作 |
5 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
5 | ||
|
3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
三、本年度办理结果 |
（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
2.重复申请 |
1 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 | ||
|
3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
（六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
|
2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
3.其他 |
22 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
22 | ||
|
（七）总计 |
561 |
4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
565 | ||
|
四、结转下年度继续办理 |
16 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
16 | ||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
|
行政复议 |
行政诉讼 | |||||||||||||
|
结果维持 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 | ||||||||
|
结果 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 |
结果 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 | |||||
|
5 |
2 |
3 |
7 |
17 |
2 |
0 |
3 |
0 |
5 |
20 |
0 |
4 |
1 |
25 |
五、存在的问题及改进情况
2025年，天心区政府信息公开取得了一定工作实效，但仍存在一些问题：政府信息公开质效不均衡，各单位政务公开工作推进存在差距，信息发布质量及内容审核把关的精细化、规范化程度不足等。
下一步，天心区将严格对标《条例》，紧扣政务公开最新政策要求，将政府信息主动公开目录作为规范信息公开工作的核心抓手，优化数字化手段，提升监管效率，推动全区政府信息公开工作提质增效。
????六、其他需要报告的事项
天心区人民政府本年度未收取政府信息处理费。本报告中所列数据的统计期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。如对本报告有疑义，请与长沙市天心区数据局联系（办公地址：长沙市天心区湘府路298号政务服务大楼三楼304室；联系电话：0731-85898155）。
长沙市天心区人民政府
2026年2月8日
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