长沙市教育局2021年政府信息公开工作年度报告
本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》(国办公开办函〔2021〕30号)编写。统计数据截止日期为2021年12月31日。
一、总体情况
2021年市教育局严格按照各级有关要求，不断完善政务公开内容，提高政务公开政务服务水平，推进政务公开规范优质发展。
（一）平台建设日趋完善。配合长沙市政务公开政务服务工作领导小组办公室在长沙市政府官网新开辟了教育信息专栏，建设完善了“一站式、一问答”政务公开政策问答平台。
（二）信息公开手段多样。除通过长沙市政府门户网站、市教育局官网、“长沙教育”微信公众号、长沙市教育阳光服务网上大厅等传统信息公开平台进行政府信息公开之外，对涉及到人民群众切身利益、社会舆论关注度高的政府信息还通过召开新闻发布会、开展局长接听日、参加湖南教育政务网访谈、主动发送短信告知等多种方式进行信息公开。全年针对全市教师资格认定申请人共发送了教师资格认定提醒短信35000余人次。对仍不了解相关政策的市民还可通过电话、12345热线、市长信箱等方式进行咨询。
（三）公开内容详尽及时。 对涉及最广大人民群众切身利益的政府信息如义务教育阶段子女入学、升学、教师招聘等均能第一时间通过官网、微信公众号及其他方式进行发布并进行相关政策解读。尤其是“长沙教育”作为长沙市教育局官方微信公众号，集新闻发布、教育理念、政策解读于一体，致力于服务广大师生、家长和各界人士。平台现有订阅用户71.4万人，2021年总阅读量达1879.2万人次。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 | |||
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信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
|
规章 |
0 |
0 |
0 |
|
行政规范性文件 |
12 |
0 |
33 |
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第二十条第（五）项 | |||
|
信息内容 |
本年处理决定数量 | ||
|
行政许可 |
9631 | ||
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第二十条第（六）项 | |||
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信息内容 |
本年处理决定数量 | ||
|
行政处罚 |
0 | ||
|
行政强制 |
0 | ||
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第二十条第（八）项 | |||
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信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） | ||
|
行政事业性收费 |
20.868 | ||
三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 | ||||||||
|
自然人 |
法人或其他组织 |
总计 | |||||||
|
商业企业 |
科研机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 | |||||
|
一、本年新收政府信息公开申请数量 |
18 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
18 | ||
|
二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
三、本年度办理结果
三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
6 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
6 | |
|
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3 | ||
|
（三）不予 公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
|
2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
4.保护第三方合法权益 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 | ||
|
5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
（四）无法 提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 | |
|
2.没有现成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
（五）不予 处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
4 | |
|
2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
5.?要求行政机关确认或重新 6.?出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
（六）其他 处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
|
2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
3.其他 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 | ||
|
（七）总计 |
17 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
17 | ||
|
四、结转下年度继续办理 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 | ||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 | |||||||||||||
|
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 | ||||||||
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 | |||||
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要问题及改进情况
（一）存在的问题。
一是信息公开的渠道知名度不够。不少市民习惯通过百度等搜索引擎在网上查询信息，不了解政府权威网站和普通网站的区别，有的甚至听信普通网站的错误、过时信息。二是信息公开的针对性有待进一步加强。较多市民办事不了解办事的流程、要求。
（二）改进措施。
一是通过政府主导的方式将政府权威信息在各搜索引擎置顶。二是各政府部门配置实时短信发送平台，对办事申请人及时推送重要信息。
六、其他需要说明的情况
本年度报告的电子版可以在长沙教育信息网上下载。如对本年度报告有任何疑问，请联系长沙市教育局。联系电话：0731—88665114。
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