长沙市城市管理局2025年度政府信息公开工作年度报告
根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）规定，以及《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，现将长沙市城市管理局2025年度政府信息公开工作报告如下：
一、总体情况
2025年，在市委、市政府的坚强领导下，长沙市城市管理局坚持以推动城管事业高质量发展为导向，认真贯彻落实上级部门关于政府信息公开相关文件精神和工作要求，遵循合法、准确、及时、便民的原则，扎实推进政府信息公开工作，进一步完善工作机制，加强制度建设，深化公开内容，政府信息公开工作规范化水平持续提升。
（一）主动公开情况。始终坚持以公开为常态、不公开为例外，不断优化政务公开内容、规范公开程序、提升公开透明度。2025年，围绕市容环境卫生管理、园林绿化建设管养、市政设施维护管理、垃圾分类与治理等城市管理重点领域，多角度、全方位开展信息发布和政策解读等工作。截止2025年12月31日，累计主动公开政府信息共2372条，切实保障群众的知情权、参与权、表达权和监督权。
（二）依申请公开情况。进一步规范依申请公开受理流程、答复标准和办理时限，明确专人负责依申请公开事项的接收、登记、办理和反馈工作。2025年度共受理政府信息公开申请26件，年度办结30件（其中5件为2024年结转，另有1件流转至下一年度办理），所办申请件均根据流程、时效及时办理，答复率100%。2025年度办结30件申请中，7件予以公开（其中2件已公开），3件部分公开，1件为涉及商业秘密未予公开，18件为信息不存在或非本单位负责公开，1件为重复申请。
（三）平台建设情况。将政府网站、微信公众号、视频号作为政府信息公开首要平台，扎实做好相关运营管理和维护工作，确保政府门户网站和政务新媒体平台平稳有序运行。发挥多渠道多平台优势，以宣传栏、单位信息公开栏、投诉信箱和举报电话等“线上+线下”多渠道进行信息公开，组织开展“城市管理进社区”等活动，不断拓宽政务公开渠道，扩大政务公开覆盖面。
（四）监督保障情况。常态化开展政府门户网站和政务新媒体发布信息自查自纠工作，及时对政府信息公开指南进行修订完善，自觉接受上级部门、社会公众和新闻媒体的监督。严格按照有关工作规范和要求，明确专门处室专职人员负责，督促机关处室和局属单位配合开展政府信息公开工作。落实信息发布审核责任，严格执行信息发布“三审”机制，加强从业人员业务培训，着力提升信息发布质量。
（五）行政复议、提起行政诉讼情况。2025年，长沙市城市管理局涉及政府信息公开的行政复议案件1件，尚未审结；无政府信息公开行政诉讼案件。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 | |||
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信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
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规章 |
0 |
0 |
0 |
|
行政规范性文件 |
2 |
2 |
16 |
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第二十条第（五）项 | |||
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信息内容 |
本年处理决定数量 | ||
|
行政许可 |
1676件 | ||
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第二十条第（六）项 | |||
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信息内容 |
本年处理决定数量 | ||
|
行政处罚 |
0 | ||
|
行政强制 |
0 | ||
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第二十条第（八）项 | |||
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信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） | ||
|
行政事业性收费 |
0 | ||
三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 | ||||||||
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自 然 人 |
法人或其他组织 |
总 计 | |||||||
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商业 企业 |
科研 机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 | |||||
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
26 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
26 | ||
|
二、上年结转政府信息公开申请数量 |
5 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
5 | ||
|
三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
7 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
7 | |
|
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3 | ||
|
（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
|
2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
4.保护第三方合法权益 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 | ||
|
5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
18 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
18 | |
|
2.没有现成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
|
2.重复申请 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 | ||
|
3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
|
2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
3.其他 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
（七）总计 |
30 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
30 | ||
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四、结转下年度继续办理 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 | ||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 | |||||||||||||
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结果维持 |
结果 纠正 |
其他 结果 |
尚未 审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 | ||||||||
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结果 维持 |
结果 纠正 |
其他 结果 |
尚未 审结 |
总计 |
结果 维持 |
结果 纠正 |
其他 结果 |
尚未 审结 |
总计 | |||||
|
0 |
0 |
0 |
1 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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五、存在的主要问题及改进情况
2025年，长沙市城市管理局政府信息公开工作依法依规开展，扎实稳步推进，但对照上级要求和群众期望，仍存在一定差距，如信息更新速度有待加快，信息公开的方式还不够丰富等。下一步，我们将一是及时主动向社会公布重点领域相关信息，规范依申请公开办理，着力增强信息公开质量。二是进一步完善制度，规范流程，确保信息公开内容及时、准确、有效。
六、其他需要报告的事项
长沙市城市管理局2025年度未收取政府信息公开处理费。
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长沙市城市管理局
2026年1月21日
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