答：因用户未同步专管员信息，故无法登录。如已在社保业务经办窗口修改专管员，请点击登录页面“已变更专管员，仍无法扫码”，点击后在窗口中选择“专管员扫码问题”点击“选好了，继续操作”，输入单位的信用代码以及专管员信息后，点击“下一步”，专管员使用“长沙人社”APP扫码验证后，返回登录界面重新扫码，即可登录。
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