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群众信访举报转办和边督边改公开情况一览表（新增办结14件）

来源：长沙市生态环境局发布时间：2021-05-17 22:50 字体大小：

群众信访举报转办和边督边改公开情况一览表（新增办结14件）
填报单位：（盖章）?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? （2021年5月17日）
序号	受理编号	交办问题基本情况	行政区域	污染类型	调查核实情况	是否属实	处理和整改情况	是否办结	责任人被处理情况
1	D2HN202104060004	问题一：位于长沙市天心区赤岭路街道新开管委会4个城中村拆迁至今未完成，环卫垃圾车每天在丁家垅组拆迁后空地倾倒填埋生活垃圾和建筑垃圾，垃圾产生恶臭味影响周边居民生活，环卫车停放点常有异味。问题二：位于湘江新区湘府快速道罗家嘴全封闭段施工进度慢，高架桥的交通噪音严重扰民。	天心区	土壤,大气,噪音	问题一：4月8日，经天心区征地服务中心、区环卫中心、区城管执法大队、赤岭路街道联合调查核实，该信访举报件反映的问题属实，其中“环卫垃圾车每天在丁家垅组拆迁后空地倾倒填埋生活垃圾和建筑垃圾”不属实，其它属实。问题二：4月8日，经湖南湘江新区住建环保局、湖南湘江新区发展集团有限公司现场调查核实，该信访举报反映的问题属实。	问题一：部分属实问题二：属实	问题一：处理情况：1、落实《停车场清洗除味维护方案》，增加清洗次数，增加除臭措施，确保地面干净整洁；2、对拆迁后区域进行复绿，对裸露黄土进行绿网覆盖，避免扬尘污染。整改情况：1、已将区域内的生活垃圾清理完毕。2、加强对南二环停车场管理，保证车辆车身清洁、停放有序，异味问题有效改善。3、做好拆迁扫尾攻坚工作，及时清运建筑垃圾。4、制定长效管控机制，安排工作人员对其进行不定期巡查，防止出现偷倒垃圾现象。问题二：处理情况：新区就该问题进行了现场督办,要求整改责任单位湖南湘江新区投资集团有限公司履行主体责任，加快声屏障专项工程施工进度；积极协调有关部门，做好噪声防护工作；建立与周边业主的良好动态沟通机制，把整改工作做实做细做到位。整改情况：已督促湘新投公司做好以下工作：1.进一步加强湘府路（河西段）快速化改造工程全封闭段声屏障施工组织，科学合理铺排声屏障专项工程施工时序，强化施工材料调度供给，提高了施工效率，加快了施工进度；2.严格按照项目环评文件和批复要求落实各项环保措施。加强夜间施工现场管理，做好施工噪声防治，降低夜间施工对周边环境的影响；3.在湘府路（河西段）快速高架开放路段采取设置限速标志等措施，尽量减少交通噪声对周边环境的影响；4.将声屏障现场安装进展情况及时在沿线各小区进行了公示，并就声屏障安装的相关问题，与周边小区居民做好了沟通解释工作；5.已于2021年4月底启动了罗家嘴靳江河桥段49.5米跨声屏障钢结构施工，预计2021年6月底前完成声屏障专项工程。	问题一：已办结问题二：阶段性办结	无
5	D2HN202104060007	长沙市岳麓区梅溪湖正荣府小区2栋主业反映，该小区西侧绕城高速全天24小时交通噪声较大，严重时达80~90分贝。曾通过12345向有关部门反映噪声扰民问题，住建、环保有关部门召集业主开会商议解决方案，提出限速、整改路面等措施，多次投诉一直没有解决噪声扰民问题。	岳麓区	噪音	4与8日，经湖南湘江新区住建环保局、湖南湘江新区发展集团有限公司现场调查核实，该信访举报反映的问题属实。	属实	处理情况：湖南湘江新区管委会就该问题多次研究,要求整改责任单位湖南湘江新区发展集团有限公司要做好以下工作：1.按照今年三季度完成该整改倒排工期，明确任务和时间节点；2.按照全封闭式声屏障开展设计，设计范围为隧道口至超出正荣府幼儿园位置段。整改情况：后续将督促湘江集团加快推进三环线隧道噪声整治工程设计、施工，确保按时完成整改。	阶段性办结	无
47	D2HN202104090035	湘江新区梅溪湖楼房的绕城高速的交通噪音严重扰民，要求公布2016年环评手续，质疑2021年3月18号湖南精准通监测有限公司监测报告的数据准确性；投诉市环保局、市住建局不作为。	岳麓区	噪音	4与8日，经湖南湘江新区住建环保局、湖南湘江新区发展集团有限公司现场调查核实，该举报情况部分属实，其中反映的绕城高速噪声扰民问题属实，检测数据不准确不属实。	部分属实	处理情况：湖南湘江新区管委会就该问题多次研究,要求整改责任单位湖南湘江新区发展集团有限公司要做好以下工作：1.按照今年三季度完成该整改倒排工期，明确任务和时间节点；2.按照全封闭式声屏障开展设计，设计范围为隧道口至超出正荣府幼儿园位置段。整改情况：后续将督促湘江集团加快推进三环线隧道噪声整治工程设计、施工，确保按时完成整改。	阶段性办结	无
66	D2HN202104080006	梅溪湖正荣府附近绕城高速噪音高达85分贝，严重扰民。曾向12345,市信访办，市环保局反映过都没有解决。	湘江新区	噪音	4与8日，经湖南湘江新区住建环保局、湖南湘江新区发展集团有限公司现场调查核实，该信访举报反映的问题属实。	属实	处理情况：湖南湘江新区管委会就该问题多次研究,要求整改责任单位湖南湘江新区发展集团有限公司要做好以下工作：1.按照今年三季度完成该整改倒排工期，明确任务和时间节点；2.按照全封闭式声屏障开展设计，设计范围为隧道口至超出正荣府幼儿园位置段。整改情况：后续将督促湘江集团加快推进三环线隧道噪声整治工程设计、施工，确保按时完成整改。	阶段性办结	无
80	D2HN202104100039	湖南省长沙市岳麓区梅溪湖正荣府位于绕城高速旁边直线距离100米处，车流噪声扰民，经检测夜间噪音达80-100分贝。	岳麓区	噪音	4与8日，经湖南湘江新区住建环保局、湖南湘江新区发展集团有限公司现场调查核实，该信访举报反映的问题属实。	属实	处理情况：湖南湘江新区管委会就该问题多次研究,要求整改责任单位湖南湘江新区发展集团有限公司要做好以下工作：1.按照今年三季度完成该整改倒排工期，明确任务和时间节点；2.按照全封闭式声屏障开展设计，设计范围为隧道口至超出正荣府幼儿园位置段。整改情况：后续将督促湘江集团加快推进三环线隧道噪声整治工程设计、施工，确保按时完成整改。	阶段性办结	无
49	D2HN202104110159	长沙市岳麓区龙王港无整体规划，绿化差、水质差、垃圾多。	岳麓区	水	2021年4月13日，湘江新区住建环保局组织高新区、岳麓区相关部门调查核实，该举报情况部分属实，其中：“无整体规划”、不属实，“绿化差、水质差、垃圾多”属实。	部分属实	处理情况：1.龙王港自2018年起已分阶段制定三年整体规划，开展全流域系统治理；2.组织对沿岸绿化景观带枯枝落叶进行全面清理；3.组织对河面漂浮垃圾进行了全面清理打捞；4.组织队伍每日对城区段河道岸线及排口进行全面巡查，发现问题第一时间交办处置。整改情况：1.督促第三方河道维护保洁单位进一步强化雨季漂浮垃圾打捞清理工作，在确保安全的前提下长期保障雨季河道干净整洁。2.进一步提升流域两厢绿化景观带养护标准，精细、及时、全面做好绿化养护。3.三是强化对已铺排城区雨污分流改造、排口雨季溢流污染控制相关工程统筹调度，确保工程按期建成见效，通过削减雨季溢流污染进一步改善水质。	阶段性办结	无
3	D2HN202104160081	长沙市岳麓区坪塘街道红桥村坪塘监狱、519医院、女子戒毒所的污水未经处理，由南干渠道直排湘江，臭味扰民，向12345热线反映，未果。	岳麓区	水	4月18日，经湘江新区、岳麓区政府、市司法局、湘江发展集团、湘新投公司联合调查核实，该信访举报件反映的问题部分属实，其中坪塘监狱、519医院、女子戒毒所的污水已进行了末端截污，该举报反映的污水未经处理直排的问题不属实；但上述单位内部雨污管网存在错接情况，在雨季降水量较大时有污水溢流隐患，该情况属实。	部分属实	处理情况：为解决“一狱三所”（含坪塘监狱、519医院、女子戒毒所、坪塘强戒所和麓山强戒所）的污水处理问题，湘新投公司已完成了“一狱三所”管网末端截污改造，污水经压力提升至义渡路现状市政污水管网，最终进入洋湖再生水厂进行处理。整改情况：1.针对已实施完成的“一狱三所”截污改造工程，已督促湘新投公司持续做好一体化污水提升泵站的运维管理、强化巡查值守；2.针对“一狱三所”内部管网错接、混接等问题，组织市司法局、岳麓区住建、市政、环保执法、街道及湘江发展集团等相关单位开展了现场联合检查，岳麓区住建局已委托省检测中心正在对“一狱三所”内部管网进行再次全面摸排、查漏补缺；3.由岳麓区相关监督管理部门督促“一狱三所”根据排查结果及时进行整改。	阶段性办结	无
4	D2HN202104160076	长沙市浏阳市长胜沙场、明胜沙场废弃物填埋水塘，损坏田地，洗沙污水直排农田。	浏阳市	土壤	4月17日，浏阳市政府组织沙市镇人民政府、长沙市生态环境局浏阳分局、自然资源局、水利局、农业农村局、林业局进行现场核实，反映“明晟砂厂废弃物填埋水塘，损坏天地”问题属实，明晟砂厂与他人签订《土地租赁协议》，对原有山塘做了填埋；反映”长胜砂厂废弃物填埋水塘、损坏田地，长胜砂厂、明晟砂厂洗砂污水直排农田问题不属实。	部分属实	处理情况：1、长沙市生态环境局浏阳分局对2个砂厂下达执法文书，并针对存在的环境违法行为进行立案调查；2、浏阳市水利局下达了《责令改正通知书》，要求2个砂厂在5个工作日内对裸露堆料场进行覆盖，场地周边完善排水及沉淀设施，场内地面进行清洗，厂区内的排水沟和沉淀池进行清理，废料清除。3、浏阳市自然资源局对明晟砂厂擅自占用土地行为下达了《责令停止违法行为通知书》，限定其将占用水田挖塘的部分自行恢复土地原状。4、未发现长胜沙场周边有水田；明晟沙场周边有小面积农田，未发现洗沙废水排入农田的情况。?????????????????????????????????????????????????????????????????? 整改情况：两家砂厂已完成厂区内排水沟、沉淀池的清理；已对露天堆放的原材料和成品采取了密闭、覆盖等有效措施控制扬尘污染；并对对压滤泥采取了防渗漏、防流失、防扬散措施；同时完善了厂区地表径流水截排水沟、收集沉淀池的建设。明晟砂厂已恢复土地原状，进行了耕种。	已办结	无
114	X2HN202104160011	长沙市浏阳市澄潭江镇和家村中心采石场露天开采，爆破致使村民房屋开裂，尘土飞扬，噪音扰民，雨季沙石横流，污染农田和饮用水，严重破坏生态环境。	浏阳市	生态	4月15日，浏阳市政府组织澄潭江镇人民政府、长沙市生态环境局浏阳分局、自然资源局、林业局、水利局、应急管理局对澄潭江芙蓉尖石灰石矿进行现场核查,该信访举报件反映的扬尘问题属实，噪音扰民问题不属实。	部分属实	处理情况：1、该采矿区许可证到期失效，已于2020年12月24日停产至今；2、按照相关文件要求，该企业属于退出矿石一类，澄潭江镇人民政府督促该矿进行规范整理，于12月31日前退出。3、长沙市生态环境局浏阳分局对该矿原材料、成品露天堆放，未采取密闭、围挡、遮盖防扬尘措施的行为进行立案查处。????????????????????????????????????????????????????????????????????????整改情况：已完成了对现场的规范整理，破碎加工区原材料、成品堆场采取了围挡、遮盖等防尘措施，破碎加工区生产机械设备已完成拆除。	阶段性办结	无
61	D2HN202104170030	长沙市湘江新区梅溪湖1期小区梦想新天地受长沙绕城高速影响，交通噪声扰民，希望安装隔音设施。	湘江新区	噪音	4月19日，湖南湘江新区住建环保局组织湖南湘江新区发展集团有限公司赴现场调查核实，情况属实。	属实	处理情况：湖南湘江新区管委会就该问题进行了现场督办,要求湖南湘江新区国土规划局进一步核实规划退让，建设单位核实环保措施是否落实到位。整改情况：督促建设单位做好以下工作：1.严格按照园林绿化图纸施工，进一步加强小区临绕城高速一侧的绿化，乔木中选择高大乔木，做好树型选择和后期维护。2.3#、4#栋窗户安装选用双层或三层的中空玻璃，临道路一侧墙体采用吸声材料。3.项目建设完成后，按照环评批复和报告开展环境保护自主验收。	阶段性办结	无
121	X2HN202104210025	长沙市芙蓉区湘域熙岸1、2栋楼下赛特福德幼儿园厨房、空调主机、增压泵等设备运行时噪音扰民，影响居民正常生活，存在关闭设备不配合检测的情况。	芙蓉区	噪音	2021年4月23日，经东屯渡街道、芙蓉区教育局、街道派出所、东屯渡社区、芙蓉区行政执法大队、长沙市生态环境局芙蓉分局、生态环境执法大队等核查，该举报情况属实。	属实	处理情况：经查：厨房油烟净化器运行时，油烟通过油烟管道存在轻微噪音；4月13日，第三方检测公司对幼儿园空调机组及增压泵噪音进行检测，检测结果达标。约谈幼儿园负责人，要求其使用隔音棉对厨房油烟管道进行包裹，加快空调机组降噪改造施工；加强园内设施设备管理维护。待整改完成后，将通过邀请周边居民现场查看、张贴整改情况公告等方式加强居民沟通。整改情况：该幼儿园已对空调机组、增压泵等设备加装隔音降噪设施，对厨房油烟管道进行包裹处理，对厨房油烟管道包裹隔音棉。改造完成后，委托第三方检测公司进行噪音检测，检测结果达标。	已办结	无
63	D2HN202104260009	长沙市岳麓区梅溪湖正荣府受绕城高速影响，噪音严重扰民。小区业主曾反映过该问题，具体隔音屏工程施工方案未公开。	岳麓区	噪音	4与8日，经湖南湘江新区住建环保局、湖南湘江新区发展集团有限公司现场调查核实，信访举报问题属实。	属实	处理情况：湖南湘江新区管委会就该问题多次研究,要求整改责任单位湖南湘江新区发展集团有限公司要做好以下工作：1.按照今年三季度完成整改倒排工期，明确任务和时间节点；2.按照全封闭式声屏障开展设计，设计范围为隧道口至超出正荣府幼儿园位置段。整改情况：后续将督促湘江集团加快推进三环线隧道噪声整治工程设计、施工，确保按时完成整改。	阶段性办结	无
60	D2HN202104280026	长沙市天心区解放西路和太平街交叉口西北角朋友三四酒吧，噪音扰民。多次反映未果。	天心区	噪音	4月29日，天心区文旅体育局、区城管执法大队、区市场监管局、坡子街街道联合调查核实，该信访举报件反映的问题部分属实。其中“多次反映未果”不属实，其它情况属实。该问题已于4月28日会同相关部门进行核实处理，并进行回复。	部分属实	处理情况：1.约谈酒吧负责人，要求其立即拆除户外音响设备，加强隔音措施。2.已委托第三方检测公司进行噪声检测，待检测结果出具后再依法处置。???????????? 整改情况：1.4月30日，该酒吧已自行拆除一、二楼两处户外音响。2.第三方检测公司出具噪声检测报告，报告结果显示噪声超标，相关执法部门将依法按程序进行处置。2.辖区街道、社区继续加强日常巡查监管，持续跟进，督促该酒吧落实隔音降噪措施，有效管控经营噪声的排放。	阶段性办结	无
88	X2HN202104290017	长沙市浏阳市宏发塑业有限公司污水直排，污染河流，异味扰民，多次投诉，未得到解决。	浏阳市	水	4月30日，浏阳市政府组织集里街道办事处、长沙市生态环境局浏阳分局、水利局进行现场调查核查，该群众反映的问题基本属实。其中“异味扰民情况”属实；“污水直排，污染河流，多次投诉，未得到解决情况”不属实。	基本属实	处理情况：1、该公司目前处于停产状态。生产过程中产生的废水处理后80%以上可循环使用，剩余的少量生产循环水经处理后通过废水排污口排出；2020年11月23日委托第三方对废水进行了检测，检测结果显示达标。2、该公司存在一般固废、原辅材料露天堆放的情况，有轻微异味影响，已对该行为进行立案查处。3、近两年来，在12345平台接到两次投诉，执法人员连续五天对该公司开展夜间巡查，未发现暗管偷排现象。整改情况：该公司已完善了原材料堆放的“三防”措施；督促该公司严格按照环评批复要求落实好原材料的防护措施，并以每季度一次以上的频次开展企业日常巡查。	已办结	无

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