宗旨和

业务范围

负责提供法律援助、12348热线及其他方式法律咨询、人民调解咨询、司法鉴定咨询、公证咨询及预约、仲裁服务咨询等公共法律服务；承担市政府有关公益性法律服务的事务性工作；负责医疗纠纷调解相关事务性工作，具体承担长沙市城区医疗机构（含驻长部省属医院）发生的重大医疗纠纷的调解工作，指导各区县（市）医疗纠纷调解中心建设和医院医疗纠纷调处；受省司法厅、省卫生健康委委托，对全省其他市州医疗纠纷调解工作进行业务指导；承担涉外法律事务的统筹、联络、协调等服务工作；完成市司法局交办的其他公益性任务。

住所

湖南省长沙市天心区湘府西路98号

法定代表人

李喆

开办资金

10（万元）

经费来源

财政补助（财政全额拨款）

举办单位

长沙市司法局

资产

损益

情况

净资产合计（所有者权益合计）

年初数（万元）

年末数（万元）

10

10

网上名称

无

从业人数

23

对《条

例》和

实施细

则有关

变更登

记规定

的执行

情况

我单位今年以来登记事项未发生变化。

开

展

业

务

活

动

情

况

2024年度，我单位认真贯彻《事业单位登记管理暂行条例实施细则》及有关法律、法规、政策，按照核准登记的宗旨和业务范围开展活动，现将履职情况公示如下： 一、开展的主要工作 （一）法律援助及12348法律咨询等公共法律服务情况。受理法援案件896件，全市跨域通办14件，免于审查经济状况38件，当事人承诺经济困难66件。增设市妇联、市劳动监察支队、市第四看守所值班站点，接受来电来访咨询2424人次。增设2条12348热线，接听电话51467通。出台归档标准文件，对全市289宗案件进行评查。重新招募法律援助志愿律师300余人，开展业务培训2次。开展法援志愿活动22次，覆盖3000余人次。 （二）医疗纠纷调解等工作开展情况。接待群众来电来访1500余人次，新收案件257件，结案205件，成功调解163件。落实风险防范宣传机制，组织医疗纠纷安全防范培训6次，从源头上减少医疗纠纷的发生。受所在地卫健委及医疗机构邀请，主动介入成功调解3起重大医疗纠纷案件，通过“绿色通道”快处快调案件30余件。加强医疗纠纷多部门联动，提供“一站式”受案、调解、司法确认服务，协助开展司法确认30余起。 （三）涉外法律事务等工作情况。结合长沙实际制定《湖南（长沙）涉外中央法务区建设实施方案》，经市委、市政府批准，湖南（长沙）涉外中央法务区建设已启动。在市公服中心微信公众号开设涉外专栏，不定期发布涉外法律相关动态资讯。指导湘融中心、众和金融中心做好案件调处工作，今年两中心受理案件共3199件。 二、取得的主要效益 社会效益。受理法律援助案件收到锦旗18面，挽回群众经济损失255万余元。增设12348法律服务热线，热线满意率达百分之九十九。全省首创《长沙市法律援助中心办案文书指南》，指导律师办理符合法援要求的高质量案件。开展法援志愿活动22次，覆盖3千余人次。长沙医疗调解中心结案205年，成功调解163件，收到群众锦旗4面。指导湘融中心、众和金融中心做好案件调处工作，涉及金额2亿余元，调解成功782件，帮助企业和群众挽回经济损失1631.08万元。 三、存在的主要问题。（一）全市法律援助机构案件办理质量不平衡。（二）医疗调解跨部门协调配合度不够，各级医调委规范度不高。（三）涉外法律服务缺乏有力保障，服务资源整合度不高。 四、下步工作思路。（一）探索出台差异化补贴标准，加强法援案件事前事中管理，强化法援志愿律师培训，全力提升全市法援服务能力。（二）指导全市医调委建立医学专家库，探索医学专家咨询合作机制，加强医疗安全风险预防培训，持续提升医疗调解专业化水平。（三）高站位统筹涉外法治工作。联合省市力量，形成高效工作推进机制，推动法律服务产品开发。整合法律资源，培育和孵化涉外法律服务机构，研发复合型定制化针对性法律服务产品。 五、办企业情况。我单位不存在开办企业的情况。

相关资质认可或执业许可证明文件及有效期

我单位业务范围内无涉及相关资质认可或执业许可证明。

绩效和受奖惩及诉讼投诉情况

1.今年没有涉及奖惩的事项。 2.今年没有涉及诉讼的事项。 3.今年共接到社会投诉3起，其中12348法律服务热线方面3起。我单位工作人员通过给当事人回电再次沟通，解决当事人实际咨询问题，得到当事人的满意回复。

接受捐赠

资助及使用情况

我单位没有接受捐赠资助的情况。