宗旨和

业务范围

预防纠纷，保障自然人、法人或者其他组织的合法权益。为申请人提供相关公证法律服务。

住所

长沙市开福区东风路248号鸥波港湾五楼

法定代表人

王凌瑾

开办资金

1555.37（万元）

经费来源

财政补助（财政差额拨款）

举办单位

长沙市司法局

资产

损益

情况

净资产合计（所有者权益合计）

年初数（万元）

年末数（万元）

1837.41

1838.23

网上名称

湖南省长沙市星城公证处

从业人数

46

对《条

例》和

实施细

则有关

变更登

记规定

的执行

情况

我单位今年以来登记事项未发生变化。

开

展

业

务

活

动

情

况

2024年度，我单位认真贯彻《事业单位登记管理暂行条例》和《事业单位登记管理暂行条例实施细则》及有关法律、法规、政策，按照核准登记的宗旨和业务范围开展活动，现将履职情况公示如下： 一、 开展的主要工作 一是立足改革大局，护航民生保障与生态建设。我处在岳麓区、芙蓉区、望城区等多个征地拆迁安置、保障房选房摇号、城市更新、旧城改造、环境整治项目中提供了现场监督、保全证据、公益咨询、继承公证等服务；此外，为长沙市小升初联合微机派位、湘江鱼类增殖放流、首届“青芒杯”语言艺术展演巅峰对决等各大民生项目提供了优质高效的公证服务，发挥了公证中立的监督保障职能作用。 二是提升服务质量，多举措推进利企便民。全面实行公证办理提速，推动落实“高效办成一件事”。提升5个驻点窗口服务，今年2月与长沙市不动产登记中心建立共享协作机制，充分发挥“公证+不动产登记”“公证+领事认证”一站式融合服务作用，积极为老年人、残疾人等特殊群体提供“绿色通道”“上门办证”等服务，减少群众办证时间和办事成本。以“线上+线下”的服务模式，认真落实学历、学位证、机动车驾驶证等“跨省通办”。全年办理公益遗嘱81件，线上不动产登记过户33件。持续优化涉企服务，深入开展优化营商环境、深入协会、企业大走访活动，实地走访了多家企业，与16家金融机构、企业、律所、商会等行业组织签订战略合作协议，进一步为企业发展保驾护航，助力企业高质量发展。 三是保护知识产权，助力全球研发中心建设。为提升公证助力知识产权保护效能，我处对涉知识产权业务的标准和流程进行了优化。针对企业申请办理的可能灭失的知识产权相关证据优先提供公证服务，及时有效固定证据；灵活应用先进的电子信息技术，如“公证云”电子存证平台固定相关电子证据，保护知识产权。 二、取得的主要效益 （一）法律服务方面。2024年，我处办理国内、涉外、涉港澳台公证16000余件。通过“缩短办证期限”和“进一步精减证明材料”，满足企业和群众需求，提供更多“当日出证”“当场出证”公证服务。推行“绿色继承”、“容缺受理”制度，着力破解群众举证难问题，为群众办理“绿色继承”公证2000余件。落实上门助企措施，办理涉企公证4500余件，其中上门办理3000余件。提质海外远程公证，解决群众山海阻隔之忧。自2023年正式成为司法部海外远程视频公证机构以来，我处积极为当事人排忧解难，提供延时服务，及时解决旅居海外同胞的公证需求，为海外同胞提供了优质高效便捷的公证法律服务。本年度我处为海外侨胞办理海外远程视频公证7件，受理网上预约、咨询、办理280余件，办理“一次都不跑”公证1900余件，“最多跑一次”公证6000余件。 （二）公益服务方面。一是积极开展各类公益法律宣传活动15次；办理小额继承31件，办理 80岁以上老人公证遗嘱81件；二是设置公益法律服务工作站值班。在开福区法院司法辅助中心、开福区公共法律服务中心全年安排公证员、助理、司法辅助人员值班，2024年10月入驻雨花区综治中心，每周安排公证员值班两天。三是为89名残疾人、低保户、老年人减免了公证费，为行动不便的老年人免收上门及调查核实费。四是为保障房摇号、房屋拆迁、环境保护、公益赛事、为行动不便的老年人等领域参与公益服务60余次。 三、存在的主要问题 随着“减证便民”政策的推行，传统业务不断萎缩，我处一直探索新型公证业务拓展与融合创新，但仍处在一个瓶颈期，目前成效不明显。 四、下步工作思路 一是探索改革创新，多维创建业务新增点。立足于满足多元化的公证服务需求，在做精传统公证证明的基础上，加大公证与家事养老服务、金融服务、基层治理、司法辅助等法律服务的融合创新，并探索“互联网+公证”“法律+科技”的发展路径，推动公证业务的可持续发展，发挥公证在民商事领域化解纠纷的职能作用。 二是降本增效，深化人力资源集约化管理。加强集约化组织建设，强化内部管理，优化资源配置，释放后勤辅助岗位人力下沉到公证服务一线，缓解一线人员不足的压力，有效管理和降低人力成本，提升工作效率。 五、办企业情况 本单位不存在开办企业等情况。

相关资质认可或执业许可证明文件及有效期

公证机构执业证，统一社会信用代码:12430100329441725W，2022年10月12日颁发。

绩效和受奖惩及诉讼投诉情况

1、《公证综合法律服务 助力447名业主投资款执行到位》被湖南省公证协会评为2023年度湖南省公证十大典型案例；《全程式公证服务实现诉源治理 定制型法律方案助力执行难题》获评2023年度中国公证十大典型案例。 2、今年没有涉及诉讼事项。 3、今年共接到社会投诉2起，均已妥善处理，1件投诉人已撤销投诉，另1件因投诉事项不实，对被投诉人不作处理。

接受捐赠

资助及使用情况

无