宗旨和

业务范围

为民政事业发展提供信息服务。民政信息采集和分析信息系统建设民政信息发布相关社会服务

住所

长沙市岳麓区岳麓大道218号市政府二办336

法定代表人

刘勇

开办资金

1096.71（万元）

经费来源

非财政补助（非财政补助经费自理）

举办单位

长沙市民政局

资产

损益

情况

净资产合计（所有者权益合计）

年初数（万元）

年末数（万元）

993.6

993.6

网上名称

长沙市民政信息服务中心

从业人数

5

对《条

例》和

实施细

则有关

变更登

记规定

的执行

情况

严格按照《条例》和实施细则有关变更登记规定执行

开

展

业

务

活

动

情

况

2023年度，长沙市民政信息服务中心在市民政局的领导下，认真贯彻落实《事业单位登记管理暂行条例》和《事业单位登记管理暂行条例实施细则》及有关法律、法规、政策，按照核准登记的宗旨业务范围开展业务活动。 一、开展的主要工作 （一）加强标准化管理。在信息化建设方面，根据《长沙市民政信息化建设项目管理办法》要求，对局系统信息化项目从方案审批、计划申报、到项目验收等进行全流程标准化管理。在智慧民政建设方面，遵循部、省、市标准规范，结合长沙市实际情况，构建长沙市民政信息化的标准规范体系。在长沙民政网方面，根据《长沙市民政局网站管理办法》，编制了网站标准化工作手册，将工作动态、局长信箱等长沙民政网各项业务标准化。 （二）推进智慧民政平台建设。一是开展需规评审。根据调研情况和招投标文件要求，输出需求规格说明书共22册。二是系统开发。根据需求规格说明书和设计文档，完成系统开发。三是逐步试点。根据各区县（市）信息化现状评估，选取条件成熟的区县先行试点，检验系统需求满足程度。 （三）提升服务智能化水平。加快推进长沙智慧养老平台、适老化改造移动APP建设，目前该系统已在开福区、雨花区、望城区试运行。此外，还将全市养老机构、福利院、殡葬服务机构等视频监控、消防报警统一接入到智慧民政安全监管平台，实现数据的统一调取、查看及预警。 （四）推广“免申即享”平台建设。该平台实现惠民服务从“个人申报、政府再审”向“数据筛查、确认申领”主动服务模式的改革。5月在雨花区举行试运行培训会议，11月全市培训并向全市推广应用。截止2023年，雨花区残疾人“两项补贴”申请审核633笔，停发审核358笔；高龄津贴申请审核1745笔，停发审核985笔。 （五）优化数据资源共享应用。 截至2023年，向市数据资源管理平台归集火化、低保、民非、社团等48万余条。多次协调相关部门，通过平台获取残疾人、常住人口、不动产、车辆等数据，核对居民低保、特困供养、高龄津贴、残疾人两补等业务共计230万人次，全年预警97万人次。 二、取得的主要效益 （一）加强平台建设，推动服务智能化。 1.“智慧民政”平台建设。一是开展需规评审。组织承建单位根据调研情况和招投标文件要求，开展软件需求规格说明书编制工作，输出需求规格说明书共22册。二是系统开发。根据前期需求调研的结果和设计文档，加班加点系统开发工作，并逐一进行功能、性能、安全测评，并及时修复了问题和缺陷，确保了系统的质量和稳定性。三是逐步试点。根据各区县（市）信息化现状评估，选取条件成熟的区县先行试点，充分检验系统需求满足程度。 2.“免申即享”平台建设。“免申即享”平台通过系统对接、数据共享、RPA机器人技术应用等现代思维和先进技术，实现了惠民服务从“个人申报、政府再审”向“数据筛查、确认申领”主动服务模式的改革。6月，该平台在雨花区试点，截止去年12月雨花区残疾人“两项补贴”申请审核633笔，停发审核358笔；高龄津贴申请审核1745笔，停发审核985笔。在11月15日组织了“免申即享”平台培训并向全市推广应用。3.“智慧养老”平台建设。为不断提升养老服务智能化水平，我们充分利用现代技术与服务的高度融合和有效衔接，建设了“一网、一端、一平台”的长沙市智慧养老服务平台。实现了养老服务和民政监管一体化，机构养老、居家养老、老年食堂等服务事项“一网通办”，服务供给“一键直达”，满足老年人多层次、个性化的养老服务需求。目前该系统已在开福区、雨花区、望城区试运行，其他区县按要求逐步完善基础数据。4.“智慧安全”平台建设。为加强我市民政服务机构安全监管，建设长沙智慧民政安全监管平台。将各机构的视频监控，消防、燃气报警等数据统一接入监管平台，实现市区（县）分级监管，实时查看预警及监控视频。目前接入视频信号3393个，同时与市消防支队消防报警平台打通，接入63家机构消防报警，各区县（市）民政局正在逐步完善视频及物联网感知设备，将同步接入市监管平台。 （二）致力规范管理，推进工作标准化。 　　1.坚持务实重行，标准化管理进一步加强。根据《长沙市民政信息化建设项目管理办法》要求，对局系统信息化项目从方案审批、计划申报、到项目验收等进行全流程标准化管理。遵循部、省、市标准规范，结合长沙市实际情况，构建长沙市民政信息化的标准规范体系。根据《长沙市民政局网站管理办法》，编制了网站标准化工作手册，将工作动态、政策法规、局长信箱等长沙民政网各项业务标准化。进一步加强了长沙民政网日常管理，促进信息化项目建设更加规范化、制度化、科学化。 2.聚力合理归集，数据共享难题进一步化解。截至目前，向市数据资源管理平台归集火化、低保、民非、社团等48万余条。多次协调相关部门，通过平台获取残疾人、常住人口、工伤补贴、不动产、公积金、个体工商、车辆等数据，核对居民低保、特困供养、高龄津贴、残疾人两补等业务共计230万人次，全年预警97万人次。 3.强化服务意识，基础保障工作进一步夯实。一是保障信息网络安全。7月，顺利完成的市网信办组织开展信息网络安全攻防演练工作。12月，对各局属单位网络安全进行检查，针对发现的问题整理成检查报告，并督促各局属单位整改落实。二是注重网站及时更新。主动公开各类信息1023条，访问用户数59万人次。办理局长信箱信件59条，办结率100%。三是提供技术服务保障。做好办公设备维护、视频会议、重大会议摄影等服务，为局机关正常办公提供技术保障。 　　（三）严守政治纪律，推进学习常态化。 　　我带领中心同志认真落实主题教育相关要求，不断增强责任感和使命感，切实提高推动高质量发展本领、服务群众本领。认真贯彻落实党的二十大精神和足彩app哪个是正规的总书记系列重要讲话精神，不断提高思想认识，不断增强党性修养。严格执行中央八项规定及相关文件精神，树立清廉之风。 回顾一年工作，尽管取得了一些成绩和进步，但仍然还存在着一些差距和不足，在今后的工作中，我们将加倍努力，以更加实际的行动，推动长沙民政数字化转型，为长沙民政事业“守正创新、追求卓越”高质量发展提供强有力的技术支撑。三、存在的主要问题。（一）智慧城市发展形势。近年来，国家层面高度重视智慧城市发展，陆续发布一系列相关政策文件指导智慧城市建设。省委省政府多次强调要建设“数字湖南”，加快推进新型智慧城市建设，不断提升治理体系和治理能力现代化水平。市委市政府主要领导多次专题听取汇报、研究智慧城市建设，先后成立长沙市数据资源管理委员会、长沙市新型智慧城市和数字政府建设领导小组，高位调度指挥新型智慧城市和数字政府建设。新型智慧城市作为落实数字中国战略的重要载体，是推动城市数字化转型的重要路径，也是发展数字经济和推进高质量发展的关键抓手。（二）数据资源共享交换不够。我局目前建设的“智慧民政”项目建设系统多，数据应用广，需对接公安、市监、人社、税务、医保、资规、住建、公积金、银行、金融、残联等部门的相关信息。虽然目前通过各方努力获取部分数据，但仍不能满足各业务的需求。（三）与部级、省级系统的对接难度大。智慧民政项目涉及横向与市各委办局、民政系统的系统对接、纵向涉及与省民政厅、民政局系统的贯通，需对接长沙市城市超脑平台、市政务一体化平台、爱星社小程序、湖南省智慧民政平台、慈善中国等，其中与部级、省级系统对接的协调难度较大。（四）民政信息化建设投入不够。目前“智慧民政”一期已完成部分系统建设，后期要达到业务全覆盖，系统的升级维护，还需要大量的建设资金。就目前形势来看，财政紧张，2024年度拨付金额减少到320万，项目建设陷于被动，承建单位的项目人员安排、成品软件及硬件设备采购等工作无法有序进行，同时影响整体项目的进度和计划。 四、下步工作思路。 1、完善标准化管理。在数据管理制度方面，制定数据归集、数据共享交换、数据应用与服务相关管理办法，提升民政数据中台统筹管理、数据归集、数据治理、数据分析等能力，进一步明确全市民政数据资源管理职能职责。在信息化建设项目管理方面，将进一步制定信息化建设标准流程图，在信息化项目审批过程中，加大标准化落实力度，严格按制度执行。 2、推进智慧民政推广应用。进一步完善智慧民政系统建设，协调各区县配合试运行各业务系统，同时在试运行期间，采取线下培训、视频会议、云视频、专题网站等方式加大培训力度，并优化试运行阶段系统建设存在的问题，分批次在全市进行各业务系统的推广，落实智慧民政上线工作。 3、继续推进安联网建设。完善民政安全监管平台建设，实现全市区域安联网管理平台全覆盖，燃气报警、消防报警、用电报警、烟感报警、消防水位报警全接入。确保能对辖区内所有养老机构消防安全和日常运营24小时在线监测监管，能通过电话、短信、APP等多种方式进行实时报警。 4、强化数据共享机制。智慧民政各业务系统能否取得成功，数据是基础，后期通过与各委办局建立数据共享机制，扩大数据共享渠道，为智慧民政建设提供有力的数据支撑。 5、加强网络安全检查工作。根据市网信办要求，做好民政系统网络安全检查相关工作，维护局网络、信息系统，排查安全隐患，及时解决问题，确保各个业务系统正常运行。 6、做好服务保障工作。根据日常工作需要，调试视频设备，更新门户网站，做好视频会议、网站、业务系统维护、等服务保障工作。 本单位不存在开办企业情况。

相关资质认可或执业许可证明文件及有效期

无

绩效和受奖惩及诉讼投诉情况

无

接受捐赠

资助及使用情况

无