宗旨和

业务范围

指导县级退役军人服务中心业务。协助做好退役军人组织关系、行政关系、供给关系转接和档案移交,配合组织部门和基层党组织做好退役军人党员教育管理服务，做好信访接待、政策解答、权益维护、走访慰问、帮扶援助、法律咨询、就业创业服务、信息采集分析，自主择业军转干部、生活特殊困难退役军人和其他优抚对象服务。

住所

长沙市雨花区劳动东路238号

法定代表人

邹炼

开办资金

83.81（万元）

经费来源

财政补助（全额拨款）

举办单位

长沙市退役军人事务局

资产

损益

情况

净资产合计（所有者权益合计）

年初数（万元）

年末数（万元）

109.48

83.81

网上名称

无

从业人数

23

对《条

例》和

实施细

则有关

变更登

记规定

的执行

情况

2024年2月22日办理法人变更登记，法定代表人由刘国强变更为邹炼；开办资金由109.48万元变更为83.81万元。

开

展

业

务

活

动

情

况

一、严格执行章程2023年，中心根据《事业单位登记管理暂行条例》、《事业单位登记管理暂行条例实施细则》和其他有关法律、法规严格执行本单位章程，无违反《条例》和其他相关法律规章的行为。 二、按照核定的宗旨和业务范围，围绕“长沙老兵永向党 团结奋进新征程”主题活动，开展了以下业务活动 （一）推动服务保障体系建设不断优化。有序推进2023年度“五优”服务站建设和2022年度“五优”服务站管理复核工作。优化建设标准，改进评选方式，2023年度新建成22个乡级、123个村级“五优”服务站，通过典型示范，有力促进了全市服务保障体系进一步提质增效。被安排在今年全国省市两级退役军人服务中心主任培训班上介绍“五优”建设经验。 （二）做好信访接待促进矛盾化解。共现场接待来访309人次。转送办理部系统信访件974件、省智慧信访系统信访件22件、12345政务热线158件、市委网络问政44件、问政互动领导信箱84件，提供法律咨询服务211人次，提供心理咨询服务234人次，服务对象满意度达95%以上。 （三）持续提供优质就业创业帮扶服务。提供“线上+线下”就业创业咨询服务220余次，协助300多家企业入驻市就业创业服务平台。市就业创业服务平台新增注册近千人。承办2023年春秋两季全市退役军人暨随军随调家属专场招聘会、退役军人创业创新大赛等活动。承办2023年计划分配军队转业干部培训班。 （四）严谨细致落实各项待遇。做好光荣牌悬挂督促指导工作，全市今年新增悬挂3000余块。不折不扣落实好退役军人各项待遇，做好退役军人党组织关系转接，为退役军人办理好报到手续。协助组织“老年退役军人听力健康关爱行动”公益项目启动仪式，为260名退役老兵提供助听器验配及听力康复咨询公益服务。 （五）高质量推进建档立卡及优待证发放工作。推动建档立卡工作由集中采集向常态化采集转变。组织开展全市乡镇（街道）建档立卡及优待证工作培训。继续开展“三进”活动，上门服务200人次。完成2.7万余人建档立卡减员复核工作。全市今年新增建档立卡登记（维护）2.4万人，累计20.4万人，制发优待证20.1万张，优待证签收率达98%。 （六）自身建设得到加强。坚持党建引领，严格落实“三会一课”“第一议题”、中心组学习等各项制度。持续推进全面从严治党，认真开展“纪律就在身边、教训就在眼前”警示教育活动。 （七）擦亮志愿服务品牌。全力打造“雷锋家乡学雷锋 长沙老兵当先锋”志愿服务品牌，全市1600多支队伍、约2.2万名志愿者，深度参与基层社会治理、应急救援、帮扶解困、乡村振兴等志愿活动，7支队伍入选全国退役军人关爱青少年志愿服务项目。开展退役军人志愿服务专题调研，制定了《2023年度长沙市“雷锋家乡学雷锋 长沙老兵当先锋”退役军人志愿服务工作实施方案》，举办全市退役军人学雷锋志愿服务活动启动仪式、现场观摩暨经验交流活动，社会反响良好。 三、开办企业情况 本单位不存在开办企业情况。 四、目前存在的主要问题 （一）信访接待工作的压力依然较大。 （二）信息化建设水平有待进一步提升。 五、下一步努力方向 （一）在强化体系建设上下功夫 持续推进“五优”服务站建设，结合实际继续优化建设标准，改进评选方法，2024年再建设约20个乡级、120个村级“五优”服务站，示范引领，推动全市服务保障体系建设再上新台阶。加强“五优”建设成果宣传，打造退役军人服务保障体系长沙名片。协助抓好“一部一站”紧密协作相关工作，加强调研指导，确保市级工作要求在基层精准落实。 （二）在强化思政引领上下功夫 持续加强对全市退役军人志愿服务工作的业务指导。适时开展退役军人志愿服务主题活动，擦亮省会长沙“雷锋家乡学雷锋 长沙老兵当先锋”退役军人志愿服务品牌。开展“兵支书”情况统计，加强优秀“兵支书”“兵委员”事迹收集及宣传推广。 （三）在提升服务效能上下功夫 抓好窗口建设，深化“一站式”服务，优化办事流程。进一步规范信访工作秩序，做好重点人群防范稳控。不断规范信访事项受理办理，完善工作流程，加快推进退役军人服务保障工作信息化建设。丰富就业创业帮扶方式，适时举办自主就业退役军人的创业方面的培训和第二届退役军人创业沙龙活动。 （四）在加强自身建设上下功夫 加强党建引领，持续巩固主题教育成果。压实党建工作责任制，提高党建工作质量，推动党建业务互融互促。组织服务保障体系干部职工业务培训，提高退役军人服务保障体系工作人员综合素质，培养工作上的多面手。全面加强党风廉政教育，着力增强干部职工纪律意识、廉政意识，营造风清气正的工作环境，打造一支政治可靠、业务过硬、作风优良的退役军人服务干部队伍。

相关资质认可或执业许可证明文件及有效期

无

绩效和受奖惩及诉讼投诉情况

2023年，获评市退役军人事务局系统“工会工作突出贡献单位”、“宣传工作突出贡献单位”；刘国强同志在2023年全国退役军人服务中心（站）“百名优秀主任（站长）”遴选活动中，获评“全国优秀主任（站长）”。

接受捐赠

资助及使用情况

无