宗旨和

业务范围

指导县级退役军人服务中心业务。协助做好退役军人组织关系、行政关系、供给关系转接和档案移交,配合组织部门和基层党组织做好退役军人党员教育管理服务，做好信访接待、政策解答、权益维护、走访慰问、帮扶援助、法律咨询、就业创业服务、信息采集分析，自主择业军转干部、生活特殊困难退役军人和其他优抚对象服务。负责全市褒扬工作和烈士纪念设施管理维护工作的业务指导。

住所

长沙市雨花区劳动东路238号

法定代表人

邹炼

开办资金

64.68（万元）

经费来源

财政补助（全额拨款）

举办单位

长沙市退役军人事务局

资产

损益

情况

净资产合计（所有者权益合计）

年初数（万元）

年末数（万元）

83.81

65.21

网上名称

长沙市退役军人服务中心·公益

从业人数

25

对《条

例》和

实施细

则有关

变更登

记规定

的执行

情况

1、我单位于2月20日申请办理了变更法定代表人和开办资金登记； 2、我单位于10月17日申请办理了变更开办资金登记。

开

展

业

务

活

动

情

况

2024年度，我单位认真贯彻《事业单位登记管理暂行条例》和《事业单位登记管理暂行条例实施细则》及有关法律、法规、政策，按照核准登记的宗旨和业务范围开展活动，现将履职情况公示如下： 一、开展的主要工作 （一）不断优化体系建设。推动170个乡级服务站机构单设，476.6万元基层服务体系运行省级补助经费及时拨付到位。圆满举办全市退役军人服务中心（站）负责人和业务骨干培训班、基层退役军人服务中心（站）工作人员职业技能大赛。 （二）擦亮志愿服务品牌。指导开展“雷锋家乡学雷锋 长沙老兵当先锋”志愿服务行动，1个项目在全国退役军人志愿服务交流鉴学活动上现场展示，7支队伍入选全国退役军人关爱青少年志愿服务项目、7支队伍入选全国退役军人守护家园志愿服务项目。 （三）持续做好信访接待。做好送上门的群众工作，来访人员百分之百妥善接待，信访件百分之百按时办结，提供法律咨询、心理咨询等服务，助力化解矛盾。 （四）提供帮扶就业创业。提供就业创业咨询服务，依托就业创业服务平台搭建退役军人就业创业桥梁。承办长沙市退役军人暨随军随调家属专场招聘活动。 （五）严谨落实各项待遇。督促指导做好光荣牌悬挂工作。落实好退役军人各项待遇，承接自主择业军转干部相关事务性工作，办理军转干部报到手续。 （六）稳步推进建档立卡和优待证发放工作。持续开展“三进”活动，新增登记、维护信息约9300人，制发优待证21.4万张，确保联审精准到位，发放严谨高效。 （七）自身建设得到加强。扎实推进支部党建工作，深入开展党纪学习教育，不断加强党风廉政建设，按时完成党支部换届选举，按要求做好湖南革命陵园管理处烈士褒扬部部分职能转入接收工作。 二、取得的主要效益 2024年度，我单位支出退役军人服务保障体系建设费用76.52万元，接待服务大厅租金71.06万元，有效推进全市退役军人服务保障工作顺利开展，为全市退役军人提供高效优质服务，提升了退役军人归属感、幸福感、尊崇感。一是引领全市1815个退役军人服务中心（站）为全市23万退役军人做好服务保障工作。二是长沙退役军人志愿服务工作经验获省政府办公厅《政务要情与交流》推介。三是提供法律、心理、就业创业等咨询服务，助力解决实际困难，深受服务对象好评。四是深化“一件事一次办”专项改革，实现“一站式”服务，各类事项办结时长平均缩短超过百分之八十，获锦旗1面、表扬信1封，服务对象满意率全省领先。 三、存在的主要问题 工作成效宣传有待加力。 四、下步工作思路 （一）加强体系建设，夯实发展基础 一是落实上级退役军人事务部门有关要求，推进各级退役军人服务保障机构的标准化、规范化建设。二是力促以两办名义出台《关于进一步加强全市退役军人服务保障体系建设的实施意见》，为全市退役军人服务保障机构建设提供政策依据。三是抓好队伍建设。下沉两级开展业务培训，提升服务队伍能力。探索建立激励机制，加强退役军人事务员队伍建设。 （二）打造特色亮点，塑造工作品牌 一是指导各级退役军人志愿服务组织培育与群众需求共振的特色志愿服务项目。二是适时组织开展全市退役军人志愿服务交流鉴学活动。三是梳理好的经验做法，加强成效宣传，打造退役军人服务保障工作新名片。 （三）提升服务质效，强化作用发挥 一是优化接待服务大厅阵地建设，深化窗口“一站式”服务。二是提升来访接待水平，持续引入专业力量，提供多元化精准服务。三是助力推进信息化建设落实落地，促进退役军人工作数字化转型。四是扎实做好全市褒扬和烈士纪念设施管理维护业务指导工作。 五、办企业情况 我单位不存在办企业的情况。

相关资质认可或执业许可证明文件及有效期

无

绩效和受奖惩及诉讼投诉情况

1、5月15日因年度工作任务完成出色被评为长沙市退役军人事务局2023年度绩效考核优秀单位。 2、今年没有涉及诉讼事项。

接受捐赠

资助及使用情况

无